الشروط والأحكام
موقع صفوة هو منصة الكترونية لحجوزات السياحة والسفر يتكون من موقع الكتروني شامل العديد من الأطراف الثالثة كشركات الطيران والفنادق ومزودي الخدمات الطبية وكذلك مقدمي الخدمات اللوجستية المعاونة وخدمات الدفع في المملكة العربية السعودية، وذلك حسب الشروط والأحكام التالية:
§ البند الأول: تعريف المُصطلحات
- "المنصة" – "نحن" – "ضمير الملكية" – "ضمير المُتكلم": تُشير إلى موقع صفوة.
- "ضمير الملكية للمُخاطِب" – "أنت" – "المُستخدم" – "المشتري": فإنها تُشير إلى كُل مُستخدم يزور أو يستخدم المنصة بأي طريقة كانت، سواء كان ذلك للعميل أو مُقدمي "مُزودي" الخدمات أو غير ذلك.
- "مُقدمي أو مُزودي الخدمات": يُشير إلى الجهات التي تُقدم بتقديم خدماتها على منصة صفوة.
- خدمات مُزودي أو مُقدمي الخدمات": تُشير إلى الخدمات التي تُقدمها الجهات أو غير ذلك داخل المنصة.
- "العميل": يُشير إلى كُل شخص يطلب أي من الخدمات المعروضة على منصة صفوة.
- "الاتفاقية": تُشير إلى الوثيقة المُتضمنة كُلاً مِن: السياسات، الالتزامات والحقوق.
- "مُلحقات الاتفاقية": تتضمن أي أوصاف للخدمات المنشورة على الصفحة الرئيسية أو الفرعية للمنصة، بالإضافة إلى العقود المُكمّلة لهذه الاتفاقية، والتي بمثابة جُزأ أساسي لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
- "أطراف الاتفاقية": تُشير إلى كافة الجهات أو الأفراد الذين يخضعوا للشروط والأحكام التي تنُص عليها الاتفاقية، يتضمن ذلك الحقوق والالتزامات.
- "المُحتوى": يُشير إلى جميع المعلومات، النصوص، الصور، الشعارات، الفيديو والإعلانات، النصوص بالإضافة لكافة منشورات المُستخدمين عبر موقع صفوة.
§ البند الثاني: الخدمات التي تُقدمها المنصة
- نوفر عبر المنصة العديد من الخدمات والتي تتجدد باستمرار، وتشمل:
1. حجز الفنادق والاقامات السياحية بأنواعها.
2. حجز تذاكر الطيران.
3. تنظيم الرحلات السياحية والأنشطة الترفيهية.
4. خدمات النقل (سيارات، باصات، استقبال من المطار).
5. خدمات الرعاية الصحية المرتبطة بالسفر.
6. أي خدمات إضافية أخرى معلن عنها على الموقع.
- حساب مقدمي (مُزودي) الخدمات يشمل:
1- إذا قمت بالتسجيل على منصة صفوة كمزود خدمة، فسوف تتمكن من انشاء حساب على منصة صفوة بلوحة تحكم خاصة.
2- تخضع حسابات مزودي الخدمات التي يتم إنشائها للمراجعة والموافقة عليها، وفقًا لتقدير صفوة، قبل تشغيلها.
3- ستكون وحدك المسؤول عن الحساب الخاص بك والخدمات المدرجة عليه، وتوافق بموجبه على ما يلي:
- تحصل على كافة التراخيص اللازمة لتقديم خدماتك على منصة صفوة.
- يجب عليك التسجيل لدى هيئة الزكاة ودفع جميع الضرائب المتعلقة بتقديم خدماتك، طبقا لما تحدده القوانين المطبقة، وموقع صفوة غير مسؤول عن هذه الضرائب.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء نشر و/أو حذف أي حساب لمزود خدمة يقوم بالإخلال بشروط وأحكام مقدمي الخدمات، أو الشروط والأحكام العامة، أو أحكام وسياسات وإرشادات صفوة بدون الإخلال بأى حق من حقوقنا الأخرى.
§ البند الثالث – الطبيعة القانونية للشروط والأحكام
- تسري هذه الاتفاقية ومُلحقاتها بمثابة اتفاق كامل ونهائي بين منصة صفوة من جهة، وبين أي شخص يزور الموقع أو يستخدمه بأي شكلاً من الأشكال من جهة أخرى.
- تُعد هذه الاتفاقية بمثابة عقد صحيح مُكتمل الشروط والأركان القانونية، ولا يحق لأي طرف من الأطراف التنصُل منها أو إنهائها طالما آثارها القانونية سارية المفعول.
- جميع الأطراف يُقروا بكاملية هذه الاتفاق، وأنه لا يوجد اعتماد لأي تأكيدات؛ سواء كانت كتابية أو شفوية بخلاف الشروط الموجودة في هذه الاتفاقية.
- وصف الخدمات المقدمة وجميع الصفحات الفرعية في موقع صفوة تُعتبر جُزء أساسي لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
- جميع التعديلات الواردة ينطبق عليها نفس الأثر والحُكم القانوني لهذه الاتفاقية.
§ البند الرابع – استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
- يتحمل المستخدم مسؤولية دقة وصحة البيانات التي يقدمها أثناء التسجيل أو الحجز.
- يتوجب على المُستخدم للموقع أن يبلُغ السن القانوني المطلوب ليدخُل ضمن هذه الاتفاقية، ونحن لا نتحقق من عُمر المُستخدم، وبالتالي تكون البيانات المُقدّمة من جهته في استمارة التسجيل على مسئوليته الشخصية.
- المُستخدم لهذا الموقع يتوجب عليه أن يتمتع بكامل الأهلية القانونية لإبرام العقود وفقاً للقوانين المعمول طوال فترة استخدامه للموقع، والموقع لا تقع على عاتقه أي مسئولية بالتحقق من أهلية المُستخدم.
- مع استخدامك للخدمات المُقدّمة في "موقع صفوة"، فانت توافق على هذه الاتفاقية وتُقر بأنك تلتزم بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو التعديلات التي تتم عليها.
- في حال تسجيلك بحساب شخصي، فأنت تُمثل نفسك في هذه الحالة، أما في حال التسجيل في الموقع كمؤسسة أو شركة فأنت تُقر بتمثيلك القانوني لهذا الكيان.
- يتوجب على المُستخدم التسجيل في الموقع باسمه الشخصي، وأن يكون هذا الاسم حقيقي، ويكون المُستخدم مُلزّم بتجنُب استخدام اسماء مُستعارة أو أية أسماء مُخالفة للقانون أو من شأنها أن تنتهك بأي شكل من الأشكال حقوق الآخرين، كما يتوجب ألا يحتوي اسم على كلمة "صفوة".
- يتوجب أن تكون الصورة المُستخدمة في حساب المُستخدم مشروعة، قانونية، مُعبرة عن هوية صاحب الحساب وألا تنتهك بأي شكل من الأشكال حقوق الآخرين.
- الخدمات المعروضة على موقع صفوة مُتاحة لجميع أنحاء العالم، وباستخدامك للموقع فانت تُقر وتُوافق بشكل أو بآخر بأنك ملزوم بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية بصرف النظر عن الدولة التي تدخل الموقع منها أو تحصل على خدمات الموقع على أرضها.
- يتعهد المُستخدم أنه سيستخدم رقم جوال صحيح وخاص به، ومُسجّل باسمه الشخصي في شركات الاتصالات.
- يُلزم المُستخدم بتحري دقة المعلومات التي يدخلها عبر الموقع، ويكون مسئولاً عنها وعن مُراجعتها بشكل دوري بغرض تجديدها أو تصحيحها مع الاحتفاظ بكافة المُستندات التي تُثبت ذلك.
- لدينا الحق في تعليق عضويتك أو إلغائها في حال قُمت بتقديم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة، أو في حال اشتباهنا في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو في حال كانت لا تتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، دون الإخلال بأي حقوق أخرى بموج القانون أو هذه الاتفاقية.
- يتعهد المُستخدم بأنه مسئول عن الحفاظ عن معلوماته السرية المُتعلقة بحسابه مثل: اسم المُستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول بالكامل عن أي إفصاح عن هذه المعلومات للغير، بالإضافة لمسئوليته عن أي استخدام يتم من أي شخص يقوم بالإفصاح عن هذه المعلومات السرية.
- يتعهد المُستخدم بإبلاغ الموقع على الفور في حال حدث اختراق أو سرقة لحسابه على الموقع أو أي استخدام غير قانوني لحسابه على الموقع، حتى نتمكّن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حسابه.
- غير مسموح لك باستخدام حساب شخص آخر مُطلقاً بدون الحصول على موافقة صريحة من موقع "صفوة".
- يتعهد المُستخدم بإخطارنا على الفور في حال اكتشافه لأي نشاطات غير مشروعة على الموقع.
- لنا حق إلغاء الحسابات الغير مُؤكدة أو الغير نشطة لمُدة طويلة.
- بموجب هذه الاتفاقية، فإن المُستخدم يُقر ويتعهد بعدم استناده أو اعتماده على أي تعهدات أو ضمانات أخرى سواء بواسطة أو نيابة عن موقع "صفوة" باستثناء ما هو مُتفق عليه في هذه الإتفاقية.
- استخدام موقع "صفوة" قد يكون مُقترن بتوفير خدمات جهات أخرى غير خاضعة لرقابتنا أو سيطرتنا، وبالتالي فالمُستخدم يتعهد بأن الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الأخرى تسري عليه عند استخدامه لخدمات الجهات الغير خاضعة لسيطرتنا أو الغير تابعة لنا.
§ البند الخامس – شروط الحجز والدفع
- يعتبر الحجز مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع وتلقي رسالة تأكيد.
- قد تختلف الأسعار وفقًا للتوفر والسياسات الخاصة بمقدمي الخدمات (الفنادق – شركات الطيران – شركات النقل).
- طرق الدفع: بطاقات بنكية، تحويلات مصرفية، أو وسائل دفع إلكترونية أخرى متاحة.
§ البند السادس: سياسة الدفع
- عادة ما يتم تحميل عمولة خاصة بكل عملية تتم على موقع صفوة ضمن الشراكات مع مزودي الخدمات (شركات طيران – فنادق – شركات نقل - ....الخ) بالإضافة إلى الرسوم الخاصة بجميع الخدمات المتوفرة على الموقع وأي خدمات ذات قيمة مضافة.
- في حالة الإعلانات التي تقوم صفوة بتمويلها، يمكن حساب العمولة على أساس سعر البيع، وهو السعر الذي يحدده مزود الخدمة بالشراكة والاتفاق المسبق معه.
- نحتفظ بالحق في تحصيل العمولات و/أو الرسوم في حالة عدم إتمام الطلب كمقابل للخدمات التي تم تقديمها.
- قد نقوم بتغيير العمولات و/أو الرسوم من وقت لآخر، بناءً على إشعار مسبق، وعن طريق التواصل مع مزودي الخدمات، ولن يؤثر ذلك على أي التزام بدفع العمولة قبل نشر الأسعار الجديدة أو مقابل الخدمات التي تم دفعها مسبقًا .
- الدفع يتم بواسطة إحدى طُرق الدفع المُعتمدة في الموقع، والتي قد يطرأ عليها تغييرات أو تعديلات في المُستقبل.
- عملية الدفع تتم بالعُملة المُحددة من قِبل الموقع.
- يتوجب على العميل إدخال كافة بيانات الدفع في كُل عملية دفع لشراء الخدمات عبر الموقع تطبيقاً للأحكام القانونية المنصوص والمعمول بها.
§ البند السابع: سياسة الإلغاء والاسترداد
- تخضع مُعظم طلبات الإلغاء لسياسة الفندق أو شركة الطيران أو مزود الخدمة.
- بعض الحجوزات قد تكون غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد.
- يُمكِن الغاء بعض الحجوزات من الموقع بعد فترة زمنية مُحددة تتراوح ما بين (15 دقيقة – 30 دقيقة ) وتتغير حسب نوع وفئة الخدمة المقدمة وفق شروط مُقدمها، على أن يتم استرجاع المبلغ المدفوع في المحفظة الإلكترونية لإتاحة استخدامه مرة أخرى مع إمكانية سحب المبلغ بتقديم طلب لموقع صفوة.
- في حالة الإلغاء بعد فترة السماح، فيتم اقتطاع عمولة تتراوح ما بين 15 الى 25 % (تتغير حسب سياسة الموقع) من المبلغ المدفوع كمصاريف ادارية وتحويلات.
- في حال قبول طلب الاسترداد، يتم إرجاع المبلغ خلال مدة محددة يحددها مزود الخدمة أو أنظمتنا البنكية.
§ البند التاسع: شروط وأحكام التقييمات
- من حق العُملاء تقييم الخدمات التي حصلوا عليها بشروط مُعينة كما يلي:
1. يجب أن تكون تلك التقييمات صادقة، غير مُضللة، بعبارات غير مُسيئة أو غير لائقة من شأنها الإساءة أو التقليل من الشركة أو مزودي الخدمات المختلفين.
2. يُمنع التطرُق في التقييمات إلى أسماء أو مؤسسات أو أشخاص أو شركات أو التقليل والإساءة لهُم بأي شكل من الأشكال.
3. يُمنع استخدام شعارات دينية أو عبارات تُقلل أو تُحقر من الشعوب أو الثقافات أو النُظم المعمول بها.
4. لا يتحمل موقع "صفوة" في جميع الأحوال مسئولية التقييمات المنشورة وقانونيتها من عدمه، وإنما تقع كامل المسئولية على عاتق أصحابها فقط.
5. موقع "صفوة" يحتفظ بحق حذف أو مُراجعة أي تعليقات غير مشروعة، وحذف أو تعليق عضوية الشخص المُسيء، ويُرجى الإشارة إلا أن عدم حذفنا للتقييمات الغير مشروعة لا يعني بشكل أو بآخر موافقتنا على نشرها، بحيث لا يتوجب فهم عدم مُراجعتنا للتقييمات عليها بأنه التزام قانوني علينا، بل يتوجب إبلاغنا في حال وجود أي تقييمات غير مشروعة لاتخاذ كافة الإجراءات المُناسبة ضدها.
6. الموقع يحق له رفض نشر أي تقييمات في أي وقت في حال مُخالفتها للأحكام السابقة.
7. الموقع يحق له بشكل كامل اللجوء للقضاء، وطلب كافة التعويضات المُناسبة في حال ترتب على التقييمات أضراراً للموقع المملوك لنا، مع احتفاظ الشخص الواقع عليه الضرر والمُجتمع بالحق في العقوبات الجنائية المُناسبة.
§ البند العاشر: حدود المسؤولية
- نحن نعمل كوسيط بين العميل ومقدمي الخدمات (فنادق، طيران، نقل، رعاية صحية).
- لسنا مسؤولين عن أي خطأ أو إلغاء أو تغيير يتم من طرف مزود الخدمة.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.
- في حالة القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، القرارات الحكومية، الجوائح) لا تتحمل الشركة أي التزام بالتعويض.
§ البند الحادي عشر : التزامات العميل
- الالتزام بالقوانين المحلية والدولية أثناء السفر.
- تقديم مستندات سفر صالحة (جواز سفر، تأشيرة، تصاريح صحية).
- تحمل المسؤولية الكاملة عن دقة البيانات المقدمة أثناء الحجز.
§ البند الثاني عشر: التراخيص الممنوحة
- مع التزامك بشروط الاستخدام أو شروط الخدمة ودفع أي رسوم مُطبقة، فالموقع يمنحك ترخيص محدود غير حصري وغير قابل للتحويل.
- لا يتضمن هذا الترخيص إعادة البيع أو أي استخدام تُجاري لأياً من خدماتنا أو مُحتويات الموقع، كما أنه لا يتضمن أي نسخ للمعلومات المُتاحة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لأي طريقة من طُرق استخراج البيانات والمعلومات سواء بشكل يدوي أو باستخدام أدوات وبرامج جمع واستخلاص البيانات.
- يُمنع إعادة عمل نُسخة مُطابقة من هذا الموقع، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جُزء من الموقع، أو استخدامه في صورة مُختلفة في الأغراض التُجارية أو الغير تُجارية دون الحصول على موافقة كتابية واضحة وصريحة من إدارة موقع "صفوة".
- يُمنع استخدام أي علامة وصفية أو أي نص مخفي آخر يستخدم اسم "صفوة" أو علاماتها التُجارية دون الحصول على موافقة كتابية واضحة وصريحة من إدارة الموقع.
- يُمكنك استخدام خدمات الموقع على النحو المسموح به قانونياً فقط حسب شروط وبنود هذه الاتفاقية.
- يُصبح العمل بالتراخيص الممنوحة من جهتنا غير معمول به وغير ساري المفعول في حال عدم الالتزام بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.
- يحتفظ موقع "صفوة" بكامل الحقوق الغير ممنوحة لك بشكل صريح في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.
§ البند الثالث عشر: الضرائب والرسوم
- مزود الخدمة مُلتزم بدفع جميع الضرائب الحكومية بأنواعها المفروضة على النشاط الذي يقوم به عبر الموقع.
- المُستخدم / العميل مُلزم بدفع رسوم شركات الاتصالات للحصول على بيانات الوصول والاتصال بشبكة الإنترنت.
§ البند الرابع عشر: حقوق الملكية الفكرية
- حقوق التأليف والنشر
1- جميع الأفكار الواردة داخل الموقع هي بمثابة حقوق ملكية فكرية لنا، وأي مُحاولة لتقليد أو اقتباس للموقع أو بعض الخدمات التي يُقدمها (بما في ذلك النصوص والأفكار والرموز والبرمجيات) يُعد انتهاكاً لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وبناء عليه، سنتخذ كافة الإجراءات القانونية مع أي شخص يرتكب الانتهاكات المذكورة.
2- جميع المُحتويات المشمولة أو الموجودة في موقع "صفوة" مثل (النصوص، الشعارات، الصور، أيقونات الأزرار، المقاطع الصوتية، التصاميم الجرافيكية، المُحتوى الرقمي، جميع المواد التي يُعاد تحميلها، البرمجيات وجمع البيانات) هي ملك لموقع "صفوة"، وهي محمية بشكل كامل حسب قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
3- المُحتويات التي تم جمعها على الموقع مملوكة لنا بشكل حصري ومحمية بموجب قواني حقوق الطبع والنشر الخاصة بالمملكة العربية السعودية والدولية، كذلك محمية ومحفوظة بموجب الاتفاقيات الدولية السارية كاتفاقية "برن" واتفاقية "تربس".
- العلامات التُجارية
1- شعار "صفوة" وجميع الشعارات المُرتبطة بها هي بمثابة علامات تُجارية خاصة بنا.
2- جميع الصور، الشعارات، النصوص، أيقونات الأزرار والتصاميم الجرافيكية على موقع "صفوة" هي علامات وتصاميم تُجارية خاصة بالموقع.
3- يُمنع إعادة تصميم العلامات والتصاميم التُجارية الخاصة موقع "صفوة" في وسيلة إعلامية أو إعلانية دون تصريح كتابي واضح وصريح منّا.
4- يُمنع أن يتم استخدام العلامات والتصاميم التُجارية الخاصة بموقع "صفوة" في صلة بمُنتج أو خدمة أخرى غير تابعة لنا، لمنع التسبب في التقليل من قدر ومصداقية موقع "صفوة" أو للتقليل من عُملائها.
§ البند الخامس عشر: المسئولية القانونية لأطراف الاتفاقية
- انت تتعهد على أن استخدامك للموقع يكون على مسئوليتك الشخصية.
- انت تُقر وتتعهد بأنك مسئول عن استخدام الموقع بمصداقية، وتكون مسئولاً أمامنا بالتعويض عن أية أضرار أو خسائر نتيجة لاستخدامك للموقع بشكل غير قانوني أو غير مُصرح به من قِبلنا.
- انت تتعهد وتُقر بمسئوليتك الشخصية عن المعلومات وأرقام الجوال التي تزودنا بها، وبناء عليه، فالمُستخدم يتحمل المسئولية الجنائية والمدنية في حال كانت هذه الأرقام مسروقة أو غير مُسجلة باسمه الشخصي أو في حال كانت خاصة بأشخاص آخرين.
- انت تتعهد بمسئوليتك القانونية في حال أخللت بالبنود الواردة في هذه الاتفاقية، ونحتفظ في هذه الحالة بالحق في اتخاذ كافة الإجراءات المُناسبة ضدك، يشمل ذلك إيقاف أو إلغاء عضويتك في الموقع.
- انت تتعهد بعدم استخدام الموقع أو أي طلب أي خدمة موجودة عليه بطريقة غير مشروعة أو احتيالية.
- انت تتعهد بتعويض موقع "صفوة" والدفاع عنه ضد جميع الدعاوي والمُطالبات التي قد يُطالب بها الغير كنتيجة لاستخدامك للموقع أو لانتهاكك شروط وبنود هذه الاتفاقية.
- لا يُمكِن لموقع "صفوة" - في جميع الأحوال - اتخاذ اجراءات قانونية ضد جميع الانتهاكات واردة الحدوث في هذه الاتفاقية، وعدم اتخاذنا اجراءات قانونية تجاه أياً من هذه الانتهاكات لا يعني –بالضرورة- موافقتنا عليها أو تنازُلنا عن حقوقنا، ونحتفظ بالحق في اتخاذ الاجراءات القانونية في الوقت الذي نراه مُناسباً لنا.
- انت تتعهد بالالتزام بجميع القوانين المنصوص والمعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتتحمل انت كامل المسئولة في حال مُخالفتك لتلك القوانين عند استخدامك للموقع، كذلك تتحمل المسئولية كاملة على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
- يُمنع نشر أي روابط لتطبيقات أو مواقع أخرى داخل موقع صفوة في جميع الأحوال أو في حال كانت تتضمن برمجيات خبيثة أو تهدف للاحتيال أو أي نوع من أنواع القرصنة الإلكترونية.
- يُمنع عليك التدخُل في طريقة عمل الموقع، أو في كيفية سير العمل به أو التصريح بأنك تُمثلنا بأي شكل من الأشكال.
§ البند السادس عشر: شروط إخلاء المسئولية
- انت تتعهد وتوافق على إخلاء مسئولية الموقع من أي مسئولية تقع نتيجة لعمل الغير، سواء كان عميلاً أو مزود خدمة أو غير ذلك.
- موقع "صفوة" يُخلي مسئوليته عن أي خسارة مُباشرة أو غير مُباشرة أو أي ضرر أياً ما كان، نتيجة الإفصاح عن اسم المُستخدم الخاص بك و/أو كلمة المرور الخاصة بك.
- موقع "صفوة" يُخلي مسئوليته عن تقديم أي ضمانات تُقر بأن الموقع أو الخوادم الخاصة به أو الرسائل المُرسلة منه خالية البرمجيات الخبيثة أو غيرها من المُكونّات الضارة.
- موقع "صفوة" يُخلي مسئوليته القانونية عن أي خسائر أو أضرار بجميع أنواعها التي قد تترتب نتيجة لاستخدامك للموقع، يشمل ذلك الأضرار المُباشرة والغير مُباشرة على سبيل المثال لا الحصر.
- موقع "صفوة" يُخلي مسئوليته عن أي ضمانات تتعلق بدقة وجودة المعلومات التي يحصُل عليها المُستخدم من الموقع.
- موقع "صفوة" يُخلي مسئوليته من أي ضمانات تُقر بأن معلومات المُستخدم ستظل آمنة في جميع الأوقات، ومع ذلك، فإننا نبذل أقصى جُهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة.
- موقع "صفوة" ليس بمقدوره معرفة التأكُد من أن المُستخدم للموقع هو نفسه الشخص الذي يدّعيه.
- يحق لنا القيام بأي تعديل أو وقف لخدمات موقع "صفوة" في أي وقت دون إرسال إشعار أو إخطار إليك بذلك، كما أنه يحق لنا وقف استخدامك لخدماتنا في حال إخلالها بشروط وبنود هذه الاتفاقية أو في حال إساءتك لبنود الخدمات حسب وجهة نظرنا.
- يحق لموقع "صفوة" وقف أو إلغاء عضوية المُستخدم أو منع وصوله للموقع في أي وقت وبدون سابق إنذار ولأي سبب كان دون تحديده أو ذكره مع عدم الإخلال بحقوقه الأخرى.
- لا نضمن لك أن تعمل الخدمات أو جزء منها على جميع الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، أما بالنسبة للأجهزة التي يعمل عليها الموقع، فقد تحدث أعطال نتيجة لوجود خلل في الاتصال بشبكة الإنترنت، وبالتالي فانت تُعفينا من المسئولية عن كُل ذلك في جميع الأحوال.
§ البند السابع عشر: الاتصالات
- تُقر بموافقتك على تلقي الاتصالات مننا سواء من خلال التواصُل عبر رقم جوالك أو البريد الإلكتروني أو من عبر الإشعارات الواردة لك من موقع "صفوة".
- أنت تُقر بموافقتك على جميع أنواع الاتصالات الواردة إليك مننا إلكترونياً (الإشعارات – الإفصاحات - الاتفاقات وغيرها من الاتصالات) تستوفي الشروط القانونية حتى لو كانت الاتصالات خطية.
- أنت تُوافق وتعلم أن موقع " صفوة " يطلب عند قيامك بالتسجيل فيه يطلُب منك الموافقة على إرسال رسائل سواء عبر هاتفك الجوال أو من خلال إشعارات صفوة، وذلك إمّا لأغراض ترويجية أو لأغراض إطلاعية عن أية تغييرات أو مُميزات جديدة يتم إضافتها في الموقع.
- يُمكنك تعطيل ميزة تلقي رسائل ترويجية في حال أردت عدم تلقي المزيد منها، وذلك من خلال مُراسلتنا، ومع ذلك، فنحن في هذه الحالة لا نضمن أنك ستحصُل على الخدمات المُقدّمة على نحو أفضل.
- في حال أردت إبلاغنا في موقع " صفوة " بأية إشعارات، يتوجب عليك حسب بنود هذه الاتفاقية أن ترسلها إلينا من خلال الطُرق المُتاحة من خلالنا داخل الموقع.
§ البند الثامن عشر: تحويل الحقوق والالتزامات
- من حق موقع "صفوة" أن يُحوّل كافة حقوقه في هذه الاتفاقية للغير دون حق الاعتراض من طرف المُستخدم، وعلى جميع الأطراف أن تلتزم بتنفيذ كافة الالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية فور إخطارهُم بعملية تحويل الحقوق والالتزامات، والمُحال إليه يحق له اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المُناسبة على من يرفض أو يتقاعس عن القيام بالتزاماته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
- يُحظر عليك أن تتنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب بنود هذه الاتفاقية، أو أن تسمح لطرف ثالث بإدارة حسابك على الموقع إلا بموافقة خطية مِنّا.
§ البند التاسع عشر: التعديلات
- يتوجب على المُستخدم لموقع "صفوة" الالتزام والقبول بأية تعديلات أو تغييرات على السياسات المُطبقة يراها الموقع مُناسبة.
- يحق لنا إجراء أية تغييرات أو تعديلات قد نراها ضرورية للموقع لتحسينه، والمُستخدم مُلزم بأية تعليمات يُعلن عنها الموقع كنتيجة لهذه التغييرات.
- يُحظر على المُستخدم تغيير أو تعديل أو استبدال أية بنود من هذه الاتفاقية إلا من خلال موافقة خطية صريحة مِنّا.
- يحق لنا تعديل أو تحديث بنود شروط وأحكام (اتفاقية الاستخدام) موقع "صفوة" بدون إرسال إشعارات إليك بذلك، وبالتالي فيتوجب عليك مُراجعة هذه الإتفاقية بشكل دوري.
- المُستخدم يلتزم ويوافق على أي بنود للشروط والأحكام إضافية المُتعلقة بخدمات الموقع، وتُدمج تلك الشروط والأحكام الإضافية لبنود هذه الإتفاقية.
البند العشرون: واجب الموقع والمحاكم المُختصة
- يتم الحُكم في هذه الاتفاقية حسب القوانين المنصوص عليها والمعمول بها وسارية المفعول داخل المملكة العربية السعودية.
- في حال وجود أية نزاعات تتعلق بتفسير أو تنفيذ بنود وأحكام هذه الاتفاقية، فالقضاء داخل المملكة العربية السعودية هو المُختص بذلك.
- إذا أصبح أي حُكم من الأحكام الواردة في بنود هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن الإجراءات القانونية وتنفيذ الأحكام الأخرى لا تتأثر في جميع الأحوال بهذا الحُكم.
البند الحادي والعشرون: اللُغة
- يُعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المُستخدم والمُعتمد في تفسير وموقع شروط وأحكام الاتفاقية.
- في حال وجود اختلاف بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فيتم استخدام ما جاء في النص بالعربية حسب المُتعارف عليه في هذه الحالات.
أخر تحديث 02 / 09 / 2025 م